L’Arc de Triomphe, prototype d’une nouvelle approche

L’Arc de Triomphe est l’un des 100 monuments français gérés par le Centre des Monuments Nationaux, établissement public placé sous la tutelle du Ministère de la Culture et de la communication. Le Centre cherche à développer un concept de boutiques fédérateur pour son réseau de monuments et nous demande de porter en prototype un regard nouveau sur la boutique de l’Arc de Triomphe, un de ses monuments-phares qui accueille 1.500.000 visiteurs tous les ans.

Une vision fraîche du commerce

La création de l’architecture commerciale d’une boutique de musée est à la fois un travail de marque-enseigne (ici celle du Centre des Monuments Nationaux) et un fin travail de merchandising pour répondre avec précision aux attentes d’une population touristique de passage sur le monument. Il faut juste bien intégrer que l’un des best-sellers de la boutique de l’Arc de Triomphe, est une reproduction dorée de la Tour Eiffel ! Blanche et noire, animée par la frise colorée des pictogrammes-silhouettes des différents monuments, la boutique apporte une vision fraîche du commerce, et apparaît comme un cube de verre déposé dans une arcade du monument.

100% d’augmentation du chiffre d’affaires

La nouvelle boutique qui s’est ouverte à l’automne 2011 dépasse toutes les prévisions. Près de 4.000 personnes l’arpentent tous les jours ; après 3 mois de fonctionnement, son CA a déjà doublé par rapport à celui de l’ancienne boutique.