Nouvelles attentes...

Leader mondial depuis 40 ans, Europ Assistance est présent dans 33 pays avec plus de 4000 collaborateurs. Créateur du concept d’assistance par rapatriement sanitaire, le groupe veut se rapprocher du quotidien de ses clients et non plus seulement de leurs voyages épisodiques: en effet, les attentes des particuliers et des entreprises évoluent, et Europ Assistance doit notamment réussir son virage stratégique vers les services à la personne.

...nouveaux enjeux

Même si les interventions de rapatriement sanitaire à l’international continuent de teinter fortement l’activité de l’entreprise, Europ Assistance a élargi son périmètre avec l’acquisition de nouveaux métiers: famille&domicile, santé, automobile. Comment concilier les enjeux de développement d’aujourd’hui avec ce qui a construit le leadership du groupe?

Jungle urbaine, montagne de petits tracas...

Notre concept créatif est sous-tendu par une réflexion stratégique: dans nos sociétés modernes (urbaines, mobiles et vieillissantes), la fiabilité d’une assistance se démontre dans des situations de tous les jours. C’est la posture du « so far, so close » : Europ Assistance apparaît comme un véritable facilitateur de vie – au cœur de la jungle urbaine, ou au sommet des montagnes de difficultés du quotidien... Fort d’un nouveau logo et d’un univers visuel reconstruit, Europ Assistance démontre que « qui peut le plus peut le moins »... 300 millions de personnes ont aujourd’hui recours aux différents services d’Europ Assistance dans le monde chaque années.